2020年9月「スタッフが輝ける職場」

2020年9月プランタン記事
「スタッフが輝ける職場」坂井耳鼻咽喉科

【2つの医院理念】
西山町の坂井耳鼻咽喉科はHPから見られるYouTube動画やブログなど、さまざまな取り組みを行っています。開業は平成十二年十一月で坂井邦充院長と十七人のスタッフが勤務。院長の方針は「患者様に当院に来て良かったと思っていただく考え方や行動をすること」「スタッフが人として成長する職場にすること」の2つの医院理念に沿っています。

【全員参加の動画】
動画アップのきっかけは「新型コロナウイルス感染症対策の動画をHPに掲載すれば、患者さんは当院の感染対策を知り、少しでも安心感を持って来院していただけるのではとの思いから開始しました」と院長。その後は脚本と動画編集は院長、監督をスタッフが担当して制作しています。スタッフが楽しみながら全員参加し、患者さんの評判も上々です。

【医療を越えた社会貢献】
昨年はホワイト企業大賞に選ばれました。ホワイト企業大賞の定義に「社員の幸せと働き甲斐、そして社会貢献」があります。院長は医療を越えた社会貢献をしたいと考え、以前から全員で行っている「ありがとうカード」の年間枚数×十円を赤十字社に寄付することにしました。ありがとうカードとは感謝の気持ちを書いて相手に渡すカード。月に500枚、年間6000枚になります。

【さまざまな取り組み】
コロナ禍で今年は中止しましたが、病院の仕事を体験するキッザニアやバルーンアートなどの講座も好評。ほかのクリニックと勉強会等も行っていて、良い点は取り入れます。「それぞれのスタッフが舞台上の主役として輝ける職場にしたいと考えて取り組んでいます。患者さんにも親しみを持っていただき、信頼関係につながっていると思います」と坂井院長。「患者さんに喜んでいただけるとうれしいですし、皆で協力することが楽しいです」と話す看護師の村瀬恵利さんと事務の市原恵美さんからも、医院の前向きで温かい雰囲気が伝わりました。

坂井耳鼻咽喉科
西山町3丁目15番地6

電話(86)3300
HP www.sakai-jibika.jp
www.kids-sakai-jibika.jp

 

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